先日「ありえないバスツアー」の中で、
残念ながらバスにおいていかれたというのはよく聞く
と書きました。
では具体的にどんなふうにおいていかれたのか。
一つは高速道路のSA。
私と同期の添乗員がやってしまいまた。
さくらんぼ狩りツアーへ行く途中、
SAで休憩。
お客さま2名を残し、バスは出発。
次の見学地のチケットを配っている時に
2枚残って、お客さまがいないことに気が付いたそうです。
お客さまはというと・・・
ＳＡから旅行社に連絡。
旅行社の指示でタクシーでツアーを追いかけたとか。
別の友人は出発地。
出発地が何箇所かあり、順調に受付。
最後の出発地で4名さまをお迎えして出発。
ところが、最終出発地で受付をしている間に
他のお客さまがバスを降りてトイレへ行ってしまったらしいのです。
それに気が付かず、全員揃ったと思い込み出発してしまったが為のトラブル。
こちらは添乗員も途中で気が付いた為、
会社と連絡を取り合いながら
高速道路の最初のＳＡで、タクシーで追いかけてきたお客さまと合流。
お客さまが勝手にバスを降りようと、
集合時間に遅れようと、
お客さまをおいて出発してしまえば、
日本では全て添乗員の責任。
日本では？
そう、海外では日本の常識が通用しないこともあります。
つづく
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2007/12/30 23:54 URL by 玉鬘（たまかずら）
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玉蔓さん、こんにちは。
こちらこそ、来年もよろしくお願いします(ぺこり)
素敵な京都案内、楽しみにしています。
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ありがとうございます。
□□そら□□
Author:そら
旅行好きが高じて
一般旅程管理主任の資格
をとり一時は仕事にした
ものの、自由気ままな
一人旅がよくて、ただの
旅好きに戻りました(汗)
これまで旅した国は
20カ国以上（プライベートのみ）
最近は国内一人旅にはまっています。